شروط الاستخدام (Terms of Service)

اتفاقية الاستخدام وسياسات متجر بيوتين (Beautinn) – شركة رواء الرقمية للتجارة

مرحباً بكم في بيوتين (Beautinn)! باستخدامكم لموقعنا أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد تصفحكم للموقع أو إتمام عملية شراء.

1. التعريفات

• المتجر: يشير إلى منصة بيوتين (Beautinn)، المملوكة لشركة رواء الرقمية للتجارة.

• المستخدم: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتصفح أو شراء المنتجات عبر المتجر.

• الاتفاقية: مجموعة الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة القانونية بين المتجر والمستخدم.

2. أهلية المستخدم

• يجب أن يكون المستخدم بكامل الأهلية القانونية لإتمام عمليات الشراء.

• يحتفظ المتجر بالحق في تقييد أو إلغاء وصول أي مستخدم يتبين مخالفته للشروط أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

3. الحساب والتسجيل

• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، عنوان التوصيل) لضمان وصول الطلبات بنجاح.

• المستخدم مسؤول تماماً عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكافة الأنشطة التي تتم من خلاله.

4. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات، الصور، الشعارات، والعلامات التجارية المنشورة في Beautinn هي ملك لشركة رواء الرقمية للتجارة.

• يُمنع منعاً باتاً نسخ أو توزيع أو استغلال أي جزء من محتوى المتجر لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

5. الدفع والرسوم

• تتم عمليات الدفع عبر الوسائل الآمنة والمشفرة المتاحة في المتجر (مدى، فيزا، ماستركارد، وغيرها).

• يلتزم المتجر بتوفير فواتير إلكترونية لكافة المعاملات ترسل إلى بريد العميل المسجل: info.beautin@gmail.com.

6. أحكام خاصة بمنتجات التجميل والعناية

• وصف المنتجات: نسعى لتوفير أدق المعلومات حول المنتجات الكورية ومكوناتها، ومع ذلك يقع على عاتق العميل التأكد من ملاءمة المنتج لنوع بشرته.

• إخلاء المسؤولية: المتجر غير مسؤول عن أي رد فعل تحسسي ناتج عن سوء استخدام المنتج أو الحساسية تجاه أحد مكوناته؛ ننصح دائماً بمراجعة المكونات قبل الاستخدام.

• الأسعار: جميع الأسعار المذكورة قابلة للتعديل بناءً على العروض أو تغير تكاليف الاستيراد، والاتفاقية الملزمة هي السعر وقت إتمام الطلب.

7. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يحق للمستخدم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، مغلفاً، ولم يتم استخدامه أو فتح غلافه الواقي.

• دواعي صحية: لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج تجميلي أو عناية تم فتحه أو استخدامه حرصاً على الصحة العامة وسلامة عملائنا.

• في حال وجود خلل مصنعي أو وصول منتج خاطئ، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن والتبديل.

8. الشحن والتوصيل

• يتم تجهيز وطلب المنتجات خلال 12-48 ساعة عمل.

• يتم التوصيل عبر شركات الشحن المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج.

• تكلفة الشحن ومدة التوصيل المتوقعة تظهر للعميل بوضوح في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.

9. القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُعتبر مقر الشركة الرئيسي في جدة هو المرجع القانوني لأي نزاع قد ينشأ لا قدر الله.